Получил двигатель,доволен.Все возникающие вопросы решались быстро,техническую информацию по двигателю получал в полном объеме,отгрузку провели оперативно.Большое спасибо сотрудникам отдела продаж.
Покупал решетку радиатора на марка 100 кузов, оказалось, что крепления практически отломаны, на фото была как новая, в магазине не заметил. Меня об этом никто не предупреждал, обычно дополнительно делаются фото \"проблемных мест\", тут такого нет! В дальнейшем будьте осторожны, подсовывают иногда что попало!
Вроде бы все хорошо, бысторо отвечают на письма и работают оперативно, НО!!! Я в письме спросил у менеджера можно ли подъехать и выбрать зап/часть, которая больше понравиться, на что менеджер дал положительный ответ. Приехав к ним, меня подвели к стеллажу, вот твоя запчасть, я спрашиваю покажите остальные, мне отвечают, вот что отложили то и забирай. На вопрос почему я не могу выбрать мне ответили, что интернет магазин для того и создан чтобы не отнимать очень драгоценное время у работников данной фирмы. Короче послал я их и ничего в итоге покупать не стал и остальным не советую, потому что в г. Барнауле достаточно фирм торгующих контрактными зап/частями с хорошим сервисом.
Когда писал отзыв, хотел упомянуть имена менеджеров котрые со мной переписывались и дезинформировали, но мою переписку с ними уже удалили или заблокировали. Так что выводы о том как работает Юкка-Моторс напрашиваются сами собой...
Ответ администратора:
Уважаемый Александр.
Вам не отказале в выборе балки.Вам сказали что ее надо выписать в магазине и сообщили цену.
Вашу переписку ни кто не блокировал.
Будем признательны,если Вы сообщите организацию,в которой приобретете балку,для принятия опыта по улучшения нашей работы.
Уважаемые автовладельцы, никогда не отдавайте в ремонт своё авто в сервисный центр Юка Моторс, на Калинина, город Барнаул, это ужас какой то! я уже не первый клиент, что собирается судиться с ними, если Вам дорого время просто не отдавайте! Я сделал глупость, мне заменили там диск сцепления и корзину, не прошло и месяца, машина в ремонте, порвало всё... Сервис в шоке, такого не видели чтоб из за корзины порвало все, вытекло масло и заклинило коробку!спрашивают у меня, как и кто мог тебе поставить корзину на двигатель QG13 от QG15...? теперь кучу денег надо на ремонт и времени!
Да,действительно всё делается оперативно..и качество неплохое у запчастей,несмотря на то что б/у.
Однажды возникла ошибочка по поводу доставки...мой груз уехал в другой город!Проблему решили оперативно..разницу по перенаправлению груза возместитли.
Благодарю всех сотрудников фирмы!!!!
Честно говоря обалдел)))
Заказал привода в сборе на свой автомобиль. Оплатил...когда поступили деньги груз отправили довольно быстро в компанию ратэк.
Самое интересное, что отправили 31 марта и 4 апреля утром шрусы уже пришли!!!!
И это из Барнаула!!!! в Челябинск...!! Очень удивился...БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Самое приятное, что шрусы реально вполне контрактные, а именно живые и рабочие! Поставил...весь день ездил довольный..радовался)
У нас на разборах продают якобы контракт...а на самом деле скупают битые в РФ машины и продают уже хлам..
Приятно сотрудничать с вами Юкка Моторс!!!!)
Запчасти получил, доволен. Спасибо работникам Yucca Motors а в частности:Александру Защитину (менеджеру по продажам),Артёму Фомичёву (Менеджеру по отгрузке), которые подробно отвечали на мои вопросы.
Режим работы интернет магазина:
